Privacy PolicyPolítica de Privacidad

Effective date: October 1, 2026 Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026

1. Who we are

Delta Autoglass is a wholesale auto glass distributor located in El Paso, Texas. Delta Autoglass is operated by Agora Marketplace LLC (the registered brand name for our messaging programs). In this policy, "we," "us," and "our" refer to Delta Autoglass and Agora Marketplace LLC.

2. Information we collect

Contact information — your name, business name, phone number, and email address when you contact us or open an account.
Order information — part numbers, vehicle details (including a VIN when you provide one), quantities, prices quoted, and pickup or delivery details.
Message content — the text messages, photos, and other content you send us when you communicate with our order line.
SMS opt-in records — records of your consent to receive text messages, including the date, time, and method of consent.
Technical information — basic information your browser sends when you visit this website, such as IP address, browser type, and pages viewed.

3. How we use your information

To respond to your inquiries and provide price quotes and availability.
To process, confirm, and fulfill your orders, including pickup and delivery coordination.
To send you conversational text messages and order updates as described in our Terms & Conditions.
To operate, maintain, and improve our business and customer service.
To comply with legal obligations and enforce our terms.

4. Text messaging (SMS) privacy

When you text our order line at (915) 800-7994, or verbally ask us to communicate with you by text, you consent to receive conversational text messages related to your inquiry or order. We do not sell or share your SMS opt-in data or personal information with third parties for marketing purposes. Your mobile number and SMS consent records are shared only with the messaging and telecommunications providers that deliver the messages, solely so the messages can be sent and received. Message frequency varies based on your conversation and orders. Message and data rates may apply. You may opt out at any time by replying STOP; reply HELP for assistance.

5. How we share information

We do not sell your personal information. We share information only in these limited circumstances:

Service providers — companies that help us operate (for example, our text-messaging and telephone providers), only as needed to provide the service and only for that purpose.
Legal requirements — when required by law, court order, or to protect our rights, customers, or property.
Business transfers — if our business is sold or reorganized, information may transfer as part of that transaction, subject to this policy.

6. Data retention

We keep order records, message history, and consent records for as long as needed to serve your account, maintain business records, and meet legal requirements. You may ask us to delete your contact information by contacting us; some records may be retained where the law requires it.

7. Security

We use reasonable administrative and technical measures to protect your information. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

8. Your choices

Reply STOP to any of our text messages to stop receiving them; reply START or contact us to resume.
Contact us to update or correct your contact information, or to ask questions about this policy.

9. Who our services are for

Our services are intended for auto glass businesses and their representatives. This website is not directed to children, and we do not knowingly collect information from children under 13.

10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted on this page with a new effective date.

11. Contact us

Delta Autoglass, operated by Agora Marketplace LLC
6985 Alameda Ave, El Paso, TX 79915
Email: autocristales@gmail.com
Call: (915) 317-6985 · Text: (915) 800-7994

1. Quiénes somos

Delta Autoglass es un distribuidor mayorista de cristales para auto ubicado en El Paso, Texas. Delta Autoglass es operado por Agora Marketplace LLC (el nombre de marca registrado para nuestros programas de mensajería). En esta política, "nosotros" y "nuestro" se refieren a Delta Autoglass y Agora Marketplace LLC.

2. Información que recopilamos

Información de contacto — tu nombre, nombre de tu negocio, número de teléfono y correo electrónico cuando nos contactas o abres una cuenta.
Información de pedidos — números de parte, datos del vehículo (incluyendo el VIN cuando nos lo proporcionas), cantidades, precios cotizados y detalles de recolección o entrega.
Contenido de mensajes — los mensajes de texto, fotos y demás contenido que nos envías al comunicarte con nuestra línea de pedidos.
Registros de consentimiento SMS — registros de tu consentimiento para recibir mensajes de texto, incluyendo fecha, hora y método de consentimiento.
Información técnica — información básica que tu navegador envía cuando visitas este sitio web, como dirección IP, tipo de navegador y páginas vistas.

3. Cómo usamos tu información

Para responder tus consultas y proporcionarte cotizaciones y disponibilidad.
Para procesar, confirmar y cumplir tus pedidos, incluyendo la coordinación de recolección y entrega.
Para enviarte mensajes de texto conversacionales y actualizaciones de pedidos, como se describe en nuestros Términos y Condiciones.
Para operar, mantener y mejorar nuestro negocio y servicio al cliente.
Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

4. Privacidad de mensajes de texto (SMS)

Cuando envías un mensaje a nuestra línea de pedidos al (915) 800-7994, o nos pides verbalmente que nos comuniquemos contigo por texto, aceptas recibir mensajes de texto conversacionales relacionados con tu consulta o pedido. No vendemos ni compartimos tus datos de consentimiento SMS ni tu información personal con terceros para fines de marketing. Tu número celular y tus registros de consentimiento SMS se comparten únicamente con los proveedores de mensajería y telecomunicaciones que entregan los mensajes, con el único fin de enviarlos y recibirlos. La frecuencia de los mensajes varía según tu conversación y pedidos. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP; responde HELP para recibir ayuda.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. Compartimos información únicamente en estas circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios — empresas que nos ayudan a operar (por ejemplo, nuestros proveedores de mensajería de texto y telefonía), solo en la medida necesaria para prestar el servicio y únicamente con ese fin.
Requisitos legales — cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger nuestros derechos, clientes o propiedad.
Transferencias comerciales — si nuestro negocio se vende o reorganiza, la información puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a esta política.

6. Conservación de datos

Conservamos los registros de pedidos, el historial de mensajes y los registros de consentimiento durante el tiempo necesario para atender tu cuenta, mantener registros comerciales y cumplir requisitos legales. Puedes pedirnos que eliminemos tu información de contacto; algunos registros pueden conservarse cuando la ley lo requiera.

7. Seguridad

Utilizamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tus opciones

Responde STOP a cualquiera de nuestros mensajes de texto para dejar de recibirlos; responde START o contáctanos para reanudarlos.
Contáctanos para actualizar o corregir tu información de contacto, o para hacer preguntas sobre esta política.

9. Para quién son nuestros servicios

Nuestros servicios están dirigidos a negocios de cristales para auto y sus representantes. Este sitio web no está dirigido a menores, y no recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.

11. Contáctanos

Delta Autoglass, operado por Agora Marketplace LLC
6985 Alameda Ave, El Paso, TX 79915
Correo: autocristales@gmail.com
Llámanos: (915) 317-6985 · Texto: (915) 800-7994